Sosyal medya yönetimi düzenli paylaşım yapmak değildir. Kime, ne için ve hangi ölçüyle paylaştığınız belli değilse harcanan emek geri dönmez.
Önce platform seçimi
Her platformda olmak zorunda değilsiniz. Müşterinizin bulunduğu bir ya da iki platformda düzenli olmak, beşinde düzensiz olmaktan iyidir.
| Platform | Güçlü olduğu iş | Zayıf tarafı |
|---|---|---|
| Görsel ürün, marka bilinirliği | Bağlantı trafiği sınırlı | |
| B2B, kurumsal güven | Tüketici ürününde zayıf | |
| TikTok | Hızlı erişim, genç kitle | Dönüşüm süresi uzun |
| YouTube | Uzun anlatım, arama trafiği | Üretim maliyeti yüksek |
İçerik planı: üç kova
- Öğreten. Müşterinin sorduğu soruların cevabı. Güven kurar.
- Gösteren. Ürün, süreç, ekip, iş örnekleri. Somutlar.
- Satan. Kampanya ve doğrudan çağrı. Azınlıkta kalmalı.
Yalnız satan içerik paylaşan hesap takip edilmez; yalnız öğreten hesap satmaz. Denge, işin satış döngüsüne göre kurulur.
Sıklık ve süreklilik
Haftada iki düzenli paylaşım, ayda bir on paylaşımdan iyidir. Belirleyici olan üretebileceğiniz tempodur; tutturamayacağınız plan üçüncü haftada durur.
Paylaşım takvimi, üretim kapasitesine göre kurulur; hedefe göre değil.
Neye bakılır?
- Erişim ve etkileşim oranı — takipçi sayısı değil.
- Profil ziyareti ve bağlantı tıklaması — siteye kaç kişi geçti.
- Kaydetme ve paylaşma — içeriğin gerçekten değerli bulunduğunun göstergesi.
- Mesaj ve yorum üzerinden gelen talep — asıl dönüşüm çoğu işte burada.
Sosyal medya ile site ilişkisi
Sosyal medya kiralık alandır: kurallar değişebilir, erişim düşebilir. Oradan gelen ilgiyi kendi sitenize ve e-posta listenize taşımak, tek bacaklı kalmamanın yoludur.